Wenn Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sind, hinterlässt unser Zustellpartner Ihre Bestellung an dem von Ihnen angegebenen sicheren Ort oder bei einem Nachbarn. Der Zusteller hinterlässt eine Info-Karte, auf der vermerkt ist, wo Ihr Paket hinterlegt wurde.  

Wenn Sie keinen sicheren Ort angegeben haben oder es nicht möglich ist, Ihr Paket bei einem Nachbarn abzugeben, wird die Zustellung erneut versucht, normalerweise am nächsten Werktag oder das Paket wird zur Abholung in einer Filiale oder einem Paket-Shop hinterlegt.