Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn ein geliefertes Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Bitte halten Sie dazu folgende Angaben bereit, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können:
- Ihre Bestell-/Kunden-Nummer
- Artikel-Nummer und Artikel-Bezeichnung
- den Grund für Ihre Reklamation
- eine detaillierte Beschreibung des Sachverhaltes und wenn möglich, ein Foto des Artikels, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage beitragen kann
- bei Futter-Produkten benötigen wir von Ihnen die Produktionsdaten, wie das Haltbarkeitsdatum und die Chargennummer, die in der Regel auf der Verpackung zu finden sind.